FAQ de <strong>MyParis</strong>

Cette page recense toutes les questions relatives au programme de fidélité MyParis Saint-Germain.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez notre service client.

L'offre

Lancé en 2016, MyParis Saint-Germain est le programme de fidélité officiel du Paris Saint-Germain.

Il donne l’opportunité aux fans de vivre leur passion au plus près du Club, en entrant dans son intimité et en bénéficiant d'avantages exclusifs toute au long de l'année.

Le programme MyParis offre de nombreux avantages à ses membres :

  • Une carte de membre personnalisée ;
  • Une box de bienvenue (offres "+" uniquement) ;
  • Une priorité d'achat billetterie ;
  • Une remise de 10% en boutiques et sur la boutique en ligne ;
  • Des opérations exclusives permettant aux membres de remporter des maillots dédicacés, des rencontres avec les joueurs, d'assister à des projections de matchs, etc.
  • La possibilité de remporter une expérience MyParis les jours de match au Parc des Princes, pour assister à l'échauffement des joueurs en bord de terrain.

L'offre Junior Club procure quant à elle de nombreux avantages à votre enfant :

  • Une carte de membre personnalisée et un cadeau de bienvenue ;
  • Une priorité d'achat billetterie et une réduction de 5€ dans la tribune Junior Club ;
  • Une remise de 10% en boutiques et sur la boutique en ligne ;
  • La possibilité d'être sélectionné comme Escort Kid afin d'accompagner les joueurs sur la pelouse ;
  • La possibilité de participer à de nombreux jeux-concours pour gagner des maillots dédicacés, des rencontres avec les joueurs et d'autres lots exclusifs ;
  • La possibilité de fêter son anniversaire au Parc des Princes ;
  • Une remise de 10% sur la visite du Parc des Princes.

En savoir plus

Le programme MyParis propose trois formules principales :

  • L'offre "Rouge & Bleu" est accessible aux personnes résidant en France. Son prix est de 29,90€ par an sans box de bienvenue et de 44.90€ par an avec box de bienvenue (offre "Rouge & Bleu +").
  • L'offre "Red & Blue" est accessible aux personnes résidant hors de France. Son prix est de 29,90€ par an sans box de bienvenue et de 44.90€ par an avec box de bienvenue (offre "Red & Blue +").
  • L'offre "Junior Club" est accessible aux enfants de moins de 16 ans. Son prix est de 19,90€ par an.

En savoir plus

Mon abonnement

L'abonnement à MyParis Saint-Germain s'effectue sur PSG.FR, le site internet officiel du Paris Saint-Germain. Rendez-vous dans la section MyParis Saint-Germain, choisissez votre offre et laissez-vous guider. Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte PSG.FR ou d'en créer un si vous n'en possédez pas. Ce compte est indispensable pour ensuite retrouver vos avantages MyParis.

Vous pouvez également souscrire à MyParis dans les boutiques Paris Saint-Germain. Dans ce cas, vous devrez activer votre compte sur notre site pour déclencher vos avantages. Suivez les instructions fournies sur la carte remise en magasin.

Devenir membre

L'abonnement à MyParis Junior Club s'effectue sur PSG.FR, le site internet officiel du Paris Saint-Germain. Rendez-vous dans la section MyParis Saint-Germain, choisissez l'offre Junior Club et laissez-vous guider. Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte PSG.FR ou d'en créer un si vous n'en possédez pas. Ce compte "parent" est indispensable pour vous permettre d'enregistrer votre enfant et de lui faire bénéficier des avantages MyParis Junior Club.

Attention votre enfant doit avoir moins de 16 ans pour pouvoir adhérer à l'offre Junior Club.

Devenir membre

Afin de bénéficier de tous vos avantages de membre MyParis Saint-Germain, vous devez activer votre compte sur notre site internet. Pour cela, suivez les instructions fournies avec la cate remise en boutique ou connectez-vous directement à notre page d'activation. Saisissez le code d'activation (à gratter au dos de votre carte) et laissez-vous guider.

L'abonnement à MyParis, quelle que soit l'offre sélectionnée, dure 12 mois et est tacitement renouvelable. Cela signifie que, sans action de votre part, votre abonnement sera automatiquement prolongé de 12 mois supplémentaires lorsqu'il arrivera à son terme.

Vous pouvez à tout moment désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement en modifiant les préférences de votre compte.

Notez que, dans le cadre d'un abonnement Junior Club, celui-ci ne sera pas pronlongé à son échéance si l'enfant a atteint l'âge de 16 ans au cours de l'année.

Sans action de votre part, votre abonnement sera automatiquement prolongé de 12 mois supplémentaires lorsqu'il arrivera à son terme. Un nouveau paiement sera alors initié sur votre bancaire.

Vous recevrez un email 2 mois avant le terme de votre abonnement vous informant de sa prolongation et des modalités pour la désactiver.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement MyParis avant son terme et ne plus bénéficier de ses avantages, veuillez contacter notre service client.

Connectez-vous à l'interface de gestion de votre compte pour consulter les informations de votre compte et mettre à jour vos coordonnées.

Cette interface est également accesible n'importe où sur PSG.FR ou sur le site MyParis Saint-Germain en cliquant sur "Mon compte".

Gérer votre compte

Mes avantages

La plupart des avantages sont activés immédiatement lors de votre abonnement sur PSG.FR. Cela signifie que vous pouvez par exemple accéder aux priorités billetterie, bénéficier de 10% de remise sur notre boutique en ligne, ou participer à un jeu-concours dans les secondes suivant votre souscription.

Les cartes de membre et les box de bienvenue sont expédiées une fois par quinzaine via Colissimo. Vous devriez donc les recevoir dans les 3 à 4 semaines suivant votre commande si vous résidez en France métropolitaine. L'expédition pourra être un peu plus longue pour les autres régions.

Si vous n'avez pas reçu votre cadeau de bienvenue dans les 4 semaines suivant votre commande, veuillez contacter notre service client qui trouvera une solution au problème.

Pour participer aux jeux-concours, rendez-vous sur le site Myparis Saint-Germain et cliquez sur "Mon compte". Une fois connecté à votre espace personnel, rendez-vous dans la rubrique "Jeux-concours".

Voir votre compte

Vous serez informé des événements et des jeux-concours grâce aux emails que vous nous enverrons en tant que membre MyParis.

Vous pouvez également suivre notre actualité sur le site MyParis Saint-Germain, sur notre compte Twitter officiel, et - pour l'offre MyParis Junior Club - sur notre page Facebook et sur notre compte Instagram.

Connectez-vous sur notre billetterie en ligne à l'aide de votre compte PSG.FR. Vous serez automatiquement reconnu comme membre MyParis Saint-Germain et pourrez accéder à vos priorités billetterie.

Pour bénéficier de la remise de 10% en boutique, montrez votre carte de membre MyParis en caisse lors de paiement de votre achat. Le vendeur appliquera alors la remise.

Si vous n'avez pas encore reçu votre carte de membre, vous pouvez quand même profiter de votre remise en montrant l'email de confirmation reçu lors de votre abonnement à MyParis.

Pour bénéficier de la remise de 10% sur notre boutique en ligne, saisissez le code "MYPARIS2021" lors de la validation de votre panier.

Junior Club

L'offre Junior Club procure de nombreux avantages à votre enfant :

  • Une carte de membre personnalisée et un cadeau de bienvenue ;
  • Une priorité d'achat billetterie et une réduction de 5€ dans la tribune Junior Club ;
  • Une remise de 10% en boutiques et sur la boutique en ligne ;
  • La possibilité d'être sélectionné comme Escort Kid afin d'accompagner les joueurs sur la pelouse ;
  • La possibilité de participer à de nombreux jeux-concours pour gagner des maillots dédicacés, des rencontres avec les joueurs et d'autres lots exclusifs ;
  • La possibilité de fêter son anniversaire au Parc des Princes ;
  • Une remise de 10% sur la visite du Parc des Princes.

Devenir membre

L'offre MyParis Junior Club est accessible aux enfants de moins de 16 ans à la date de l'abonnement.

Pour réserver un anniversaire, connectez-vous à la billetterie en ligne du Paris Saint-Germain avec votre compte PSG.FR. Vous serez reconnu en tant que membre MyParis Junior Club et pourrez accéder aux formules "offre anniversaire" proposées pour chaque rencontre.

La tribune Junior Club n'est ouverte que pour les rencontres se jouant le week-end. Néanmoins les membres bénéficient d'une priorité d'achat pour les rencontres de Ligue des Champions.

Pour devenir Escort Kids, votre enfant doit être membre MyParis Junior Club, participer au tirage au sort et mesurer 1m40 ou moins.